东呈持续迭代中央流量运营能力:疫情新常态下酒店输客怎么做?

2022-10-23

如何让门店坐享“高流量”的红利,成为同商圈同档酒店流量之王?

如何让门店拥有“快满房”的能力,在大环境挑战下从容应对?



回望疫情三年,关于【流量】这个关键词在搜索引擎上的热度常年居于高位,让不少投资人都为之抓狂,挖掘新流量渠道已成为所有酒店当务之急的重任。而近期在肇庆,有家经济型酒店开业后出租率迅速上升,火爆的开业势态成为行业热议话题。



东呈持续迭代中央流量运营能力:疫情新常态下酒店输客怎么做?


/ 城市便捷4.0肇庆七星岩风景区店 /

开业第7天即实现满房

综合门市均价达到318元

开业第15天进稳定运营期



新店开业即迎来开门红,疫情仍波动的情况下,在三线城市能取得如此亮眼的成绩属实不易,而除了这家新开业的城市便捷4.0门店外,近期东呈集团旗下不少门店也陆续发出满房的喜报。


俗话说“关关难过关关过”,东呈旗下酒店能在困境中展现出业绩逆势增长的趋势,是因为东呈在酒店行业深耕多年,根据市场的规律变化,已打磨出高效流量输送能力。而在“获客贵留客难”的时代,除维系好原本超5500万官渠会员及3500家大客户等稳定的渠道资源外,东呈在向外拓客方面更是做足了准备:通过与头部OTA直连和独创网格化营销的流量支持,来击破疫情导致的流量困局,持续为门店获取优质客源,打造强流量好店。

东呈持续迭代中央流量运营能力:疫情新常态下酒店输客怎么做?

数据来源:东呈集团内部数据统计、东呈集团旗下城市便捷4.0肇庆七星岩风景区店的真实运营数据。





01.

协同头部OTA平台深度合作

东呈OTA流量运营能力遥遥领先

在过去,酒店获客主要是围绕着会员做累积,而到了2.0时代,除沉淀会员外,OTA流量的竞争成了酒店获客的破局关键。疫情新常态化下,东呈旗下的门店仍能保持良好的盈利水平,相当程度上得益于东呈集团在OTA平台上的发力。

“其他酒店在OTA平台可能要非常苛刻条件才能获得的权益,我们更容易拿到。”东呈集团营销管理负责人韩冰表示,东呈在美团、携程等OTA平台上投入了大规模的资金和技术,并和头部OTA平台达成从“总对总”合作到区域合作的紧密联合,通过双方团队协商定下的共同KPI目标和资源协调考核,确保东呈旗下门店能优先挂牌挂冠,并获取到更多资源的倾斜和更优惠的权益,如投放优惠,城市、区域、广告位,权益深度合作等;此外,双方还组建了区域、城市和省份等各层级对接组群,由总部发起资源获取,进行精细化运营,来提升会员转化,为投资人击破流量获取的一大难点。


东呈持续迭代中央流量运营能力:疫情新常态下酒店输客怎么做?
*以上为东呈集团与OTA平台合作的部分权益展示,仅供参考之用,不构成投资承诺。

东呈与头部OTA平台联同打造出更强大的健康会员生态,为门店的可持续发展提供了有力的驱动,并通过其市场份额过半的超强订单流量加持下,东呈旗下酒店在本地周边的获客能力更强,在下沉市场的增长速度更快。

“赢到寂寞。”用一句话来形容东呈在某OTA平台上流量获取的表现,韩冰如是说。
据东呈集团合作的头部OTA平台统计显示,目前城市便捷品牌在同档位酒店中,低线城市以及本地周边客流量的输送能力已达到行业领先地位,该OTA平台月度超过1000间夜酒店比例,是其他品牌酒店两倍以上,在经济型市场中优势明显,因此,东呈在合作平台上被誉为“OTA千间夜之王”。
东呈持续迭代中央流量运营能力:疫情新常态下酒店输客怎么做?

图:宜尚酒店广州嘉禾望岗地铁站店

拥有108间客房的宜尚酒店广州嘉禾望岗地铁站店,在一线城市开业已有4年多,但在OTA渠道流量吸纳方面一直领先于商圈内的酒店,近3个月综合出租率都超过90%;尽管4月份遭受疫情影响,但综合出租率相较距离500米内的同档酒店而言,仍然能对比高出70%。这个不可小觑的对比数据,体现出在危机当下,东呈在OTA平台上仍有强劲的获客能力,能为投资人提供稳定的客源保障。

东呈持续迭代中央流量运营能力:疫情新常态下酒店输客怎么做?

数据来源:东呈集团内部数据统计、东呈集团旗下的宜尚酒店广州嘉禾望岗地铁站店真实运营数据。


02.

网格化团队动态支持门店业绩

行业独一无二的配置

针对新店开业如何快速获取流量度过爬坡期,以及在营酒店疫情后如何快速恢复流量的问题,东呈集团持续加大营销方面的投入,强化流量调动的能力,并率先组建超百人的专业网格化营销团队,是业内独一无二的流量支持配置,成员均来自于各大OTA平台的流量专家,能为投资人节省高薪聘请专家成本及解放门店人员生产力,让门店安心专注做服务和客户积累,助力酒店业绩提升。

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