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文化酒店受到国家层面的高度认同,东方文化酒店成投资新宠

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发布时间: 2018-11-01
浏览次数: 213

随着中国经济的发展,消费者对品质生活的渴望与追求已成为当今社会的主旋律,也成为人们人生价值的重要激发点。酒店的品质生活体验不仅包含产品功能层面的要素,更包含产品中文化、尊严、个性、记忆等精神层面的要素。据相关调查显示,中国旅行者期待酒店具有文化特色的旅行者比例高达82.3%,同时在对酒店中国元素和异国元素的比较中,48.1%的旅行者认为中国元素重要,31.4%旅行者认为异国元素重要。

 

在政府鼓励、市场需求和行业自身发展的多重因素引导下,主题化、特色化、体验化的酒店建设方式已成为行业的共识,主题酒店的创建方式更是突破了星级酒店的范畴,进入到连锁酒店、乡村酒店、旅游客栈等多业态、多层次的旅游住宿业中,形成了声势浩大的主题酒店、特色酒店、精品酒店、主题客栈、文化民宿、主题游轮的建设热潮。

 

东呈国际酒店集团的使命就是:东方生活方式的世界使者,其旗下就有一个具有东方特色文化的酒店品牌——怡程酒店。呈递东方的礼仪,诠释国际的服务理念。东情西用,人文关怀正是怡程的一大特色。

 

“东方芯,西方形”,在怡程酒店的境界里,东方不仅仅是指中国,而是以中国为原点所覆盖的日出之地,西方不仅仅是指他国,而是以国际文化所沉淀的理念先锋。它以东方文化内涵为核心,西方呈现模式为形态。


文化酒店受到国家层面的高度认同,东方文化酒店成投资新宠

 

文化交融

 

对东西文明两种文化的运用,几乎流淌于怡程酒店每一项服务的细微处。怡程酒店从400多本精华书籍中,挑选出160本最值得消费者阅读的书籍,供消费者翻阅,由书籍和明信片打造出 “文化之韵”。这百册书籍中,不仅涵盖了学贯中西的学者作品,还囊括了艺术画册,时代先锋以及外国人在中国的旅行体验,等等。

 

在怡程酒店的软装设计中,更多的是融入了“琴棋书画音”的概念,而在这种概念里,也能清晰看出两种文化的交融。诸如怡程酒店的音乐,不同时段会播放不同类型的音乐,“早中晚三个时段的音乐是会不一样的,晚间更多是爵士乐”酒店项目负责人解说到。


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要理解东方文明,少不了“茶”元素。“怡茶”是怡程酒店匠心打造的酒店产品,味香而甘醇,茶具也是怡程酒店专属打造精品。而茶吧设计,是怡程酒店用以演绎东方文明的舞台,怡程酒店的茶吧,一到了晚上8时,将华丽变身为酒吧。值得注意的是,这里的一款名为“东方红”的鸡尾酒,由怡程酒店独家出品,杯中酒以蓝橙色为海洋,上面是舞动着的是一位“红粉佳人”。


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走心服务

 

宾客至上,自始至总贯穿怡程酒店的整体运营。从一瓶水,一份早餐,一张明信片,一次晨跑中,消费者都能读出怡程酒店将走心的服务带进细微处。

 

早上6时至10时,如果客人时间紧急或提前出门,怡程酒店的客服前台会备有随行早餐,让客人打包上路,这一项目服务,有个形象的名字,叫“有情路早”;如果客人感觉些许疲惫,可以致电客服前台,怡程酒店的客服会为客人准备补水、控油及美白的面膜,这项服务被生动地称为“重唤新颜”;怡程酒店,还设置多种跑步赢奖品形式,鼓励客人坚持锻炼身体,这项服务,则被称为“朝夕约跑”。

 

不管是“有情路早”,还是“重唤新颜”,“朝夕约跑”,均属于酒店行业内首个创意之举,值得一提的是,能作为酒店行业内首创的大胆可行举措,在怡程酒店远还不止于这些。


文化酒店受到国家层面的高度认同,东方文化酒店成投资新宠


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