4008-930-939 加盟热线
新闻资讯 NEWS
留言咨询 请您留言 我想了解:
传真
性别
Hot News / 热点新闻
2021 - 06 - 30
点击次数: 4
尽管酒店行业的市场发展空间是刚性存在的,但是面对现如今同质化竞争严重的市场现...
联系我们 4008-930-939

东呈国际酒店集团精选服务大解密

发布人:
发布时间: 2018-11-02
浏览次数: 391

东呈国际酒店集团精选服务大解密

 

独创3B3S模式

3B 五星级标准大床(Bed)、自助早餐( Breakfast)、现代淋浴(Bathroom)、

3S 自助书吧(Self-help reading bar)、

自助洗衣房(Self-help laundry)、自助

商务区(Self-help business area)


东呈国际酒店集团精选服务大解密
自助洗衣房


洁净宽敞的自助洗衣空间,免费配套的洗衣清洁耗材,挂式蒸汽熨斗和平面熨斗,全自动滚筒洗衣机和干衣机,便捷愉快的自助洗衣体验


 东呈国际酒店集团精选服务大解密

洁净舒适的自助餐厅


超值高营养自助式早餐,精选19款早餐出品,统一标准的营养均衡餐品,加上2款当地特色美食,愉快的一天从这里开始


东呈国际酒店集团精选服务大解密


灵动空间 大堂和客房的灵动空间整合
精致餐饮 别致优雅的西式简餐和饮料
自然服务 亲切、自信、互动的服务


东呈国际酒店集团精选服务大解密

跨界大堂


将前台、餐厅、酒吧、休闲区、商务区进行整合,集酒店服务、休闲、商务、社交、餐饮于一体的跨界空间


东呈国际酒店集团精选服务大解密

灵动客房


客房标准间的卫生间面积足有6平方米,已经达到了五星级酒店的标准。除了相互独立的淋浴间与马桶间外,卫生间内还加装了半步入式衣柜,方便客人更换衣物


 东呈国际酒店集团精选服务大解密


轻奢空间 轻奢大堂与高上客房 
国际餐饮 国际水准的厨师和出品 
格调服务 五星级的尊贵服务 


东呈国际酒店集团精选服务大解密

时尚酒吧


在酒店大堂中融入了酒吧的功能,打造商务人士的惬意社交休闲空间


东呈国际酒店集团精选服务大解密

格调服务


引入国际礼宾服务和7X24小时一键式服务响应


解密高性价比


房费贵一点我能接受,但我要求客房环境和服务是让我满意的。精选服务酒店如何做到?


所谓精选,一是精挑细选,选出最适合消费者您的酒店功能和服务;二是整合和再创造,同样一个空间,我们经过重新设计,提供更多重和优质的体验。睡得好、洗澡舒服、空间舒适等已是酒店的标配,然后就该是什么?亲切自然的服务、空间设计的美感、有格调的氛围环境。正如我们在星巴克,不仅仅是喝咖啡,更是享受咖啡休闲文化。


如何理解整合和再创造?


以宜尚为例,同样是大堂,在宜尚的跨界大堂里,你不仅可以check-in、check-out,还可以享受西式简餐、以及鸡尾酒等低酒精饮料,这是通过整合设计之后创造出的、融合了餐厅和酒吧的新空间,空间的创新倒逼酒店人事结构的创新,实现了更低的人力成本以及更高的平效。同样是客房,宜尚有更大的卫生间,卫生间与客房之间的半开放设计,给你更宽敞的视觉空间。


那我们消费者的性价比体现在哪?

 

宜尚在一线城市是350元左右的房费,你却可以享受接近高星级酒店的客房和服务。为什么?我们去掉高星级酒店中泳池、SPA等不实用的服务,在关键的地方用心打造:大堂的品质感,客房、尤其是洗手间的宽敞舒适、到位的服务细节等。怡程酒店在武汉的房费在400元左右,但无论是所提供国际礼宾服务、7*24小时一键式服务、或是国际水准的餐厅,各个方面都有接近五星级的享受。这便是实实在在的性价比。


我的投入成本是有限的,如何在有限的成本下有更好的收益?


精选服务酒店的优势在于“同样的造价,更高的卖价”。按照年投资收益率=收入-成本/总投入的公式来看,在成本和总投入不变的前提下,便需要把收入提升,即关键在价格的提高。好的体验便值得更高的价格,在消费者的痛点处我们做得足够好,消费者便会为这满意的体验买单。


精选服务酒店强调一定要有良好的服务, 这是否会增加人工成本?


我们提供的是有效率的服务。我们培养一专多能的复合型酒店服务人员,使他们能够满足客人的不同需求。在宜尚的跨界大堂里,一个服务人员在非高峰时段需同时照顾前台、餐厅和酒吧,不仅需要为客人办理入住,调酒、餐厅服务的技能也需一并掌握。我们在提供服务的同时,并不会增加人房比。

 

能否具体说明精选服务酒店相对其他酒店的回报优势?


以精选服务酒店中的精品快捷酒店——城市便捷酒店为例。经过分析,其运营成本比普通同类型酒店高10元左右,投入租金高8元左右,折旧成本高3元左右,平均房价至少高70元左右。在每间房成本多21元左右的前提下,城市便捷比其他同类型酒店房价高50-100元,从而多盈利30-80元。这便是明显的回报优势。


东呈国际酒店集团精选服务大解密


东呈国际酒店集团精选服务大解密

官方加盟微信


  • 推介会
  • 加盟流程
  • 加盟条件
  • 加盟答疑
  • Copyright ©2017 天津东呈酒店管理有限公司
    犀牛云提供企业云服务



    加盟热线:4008-930-939
    咨询电话:18988852116
    业务邮箱:dossenjm@dossen.com 联系地址:广州市白云区大金钟路61-65号
    微信公众号
    微博