4008-930-939 加盟热线
新闻资讯 NEWS
留言咨询 请您留言 我想了解:
传真
性别
Hot News / 热点新闻
2021 - 06 - 24
点击次数: 0
各式各样的快捷酒店住宿环境的高低不仅是酒店品质的体现,而且也是某个城市经济发...
联系我们 4008-930-939

深入产品细节与本土营销,万枫酒店重塑新一代住客体验

发布人:
发布时间: 2017-06-13
浏览次数: 643

6月7日,2017中国酒店营销峰会(简称HMC)在上海隆重举行,逾650位来自全球及国内酒店住宿业的高管出席了本次峰会,就“重塑新一代住客体验”这一主题进行了深入的探讨。近日荣升中国酒店集团5强的东呈国际集团受邀出席峰会,并在活动中表现惊人,获得与会人士无数盛赞!

 

深入产品细节与本土营销,万枫酒店重塑新一代住客体验 

2017中国酒店营销峰会现场盛况

 

深入产品细节与本土营销,万枫酒店重塑新一代住客体验 

峰会期间,东呈国际集团展位处前来咨询的宾客往来如织

 

东呈国际集团高级副总裁兼高端酒店事业群总裁李先峰先生在2017中国酒店营销峰会中,就“国际酒店品牌如何更好地满足本土消费者的需求和体验”的话题进行了分享,畅谈东呈与万豪合作在中国引进万枫酒店品牌的精彩案例与挑战。

 

深入产品细节与本土营销,万枫酒店重塑新一代住客体验 

东呈国际集团高级副总裁兼高端酒店事业群总裁李先峰先生(左一)在CEO talk《国际酒店品牌如何更好地满足本土消费者的需求和体验?》上发言

 

本土与国际,两两合作是必然

李先峰先生表示,任何一个商业行为背后都有一定的逻辑在支撑,在酒店行业,这种逻辑离不开市场的需求和消费者的变化。2010年后,中国酒店业经济型酒店品牌的GDP提速很快,而如今,中端酒店品牌则成了后起之秀,发展速度惊人。在此过程中,有两个问题值得酒店人思考:中国酒店集团在本土化市场开发、本土化营销和标准化复制三方面的能力表现突出;国际酒店品牌在品牌推广、文化沉淀和对酒店的理解方面的能力则更有优势。因此,本土酒店集团和国际酒店品牌两两联合是酒店业市场发展的必然趋势。

 

深入产品细节与本土营销,万枫酒店重塑新一代住客体验 

东呈国际集团高级副总裁兼高端酒店事业群总裁李先峰先生在峰会上发言

 

李先峰先生还表示,国际酒店品牌与本土酒店集团合作,一起来挖掘中国酒店市场的趋势是不可逆的。同时,未来中国大住宿业的竞争会越来越激烈,越来越“好玩”。

 

合作模式无优劣,旨在“1+1>2”

雅高与华住交叉持股,将其旗下多个酒店品牌交由华住在中国进行经营;希尔顿与铂涛签订独家战略合作协议,在中国启动希尔顿欢朋酒店品牌;万豪与东呈合作将“万枫”引入中国,并授权东呈对其进行开发和管理……

国际酒店品牌与本土酒店品牌合作的模式多种多样,在“哪个合作模式更适合中国?”这一问题上,李先峰先生给出了这样的答复:合作方式的优劣没有统一的标准。在万豪与东呈合作的过程中,最重要的是能够为消费者提供最好的产品和服务。中外酒店品牌强强联合,共同为赢得酒店市场而努力,实现“1+1>2”,这就是合作的意义所在。

 

深入产品细节与本土营销,万枫酒店重塑新一代住客体验 

东呈国际集团董事长兼首席执行官程新华与万豪国际集团总裁兼首席执行官苏安励会面

 

细节调整,成就更贴心的万枫

国际酒店品牌在对产品细节的追求上,尤其值得本土酒店深入借鉴。对此,李先峰先生分享了东呈与万豪合作过程中的两个小故事。

国外万枫酒店的卫生间有一个特点与中国人传统的生活习惯似乎格格不入——无门开放式。但在东呈将万枫引入中国的过程中,经过市场调查,发现结果出人意料——国人更接受“无门开放式”卫生间,它给人带来了更开放、更自由的体验。

 

深入产品细节与本土营销,万枫酒店重塑新一代住客体验 

万枫酒店开放式卫生间

 

消防方面,国内酒店房间内安装烟雾报警器并不是强制性的要求,而按照万豪的消防标准,为了保障客人的生命安全,万枫酒店严格执行了“生命安全检查”,在每一间客房皆配备烟雾报警器。

除此之外,为了更好地服务中国市场的消费者,东呈在引入万枫的过程中,在产品设计方面也做出了升级和改造,舍弃了八九十年代美国的一些传统风格,融入了更多简约时尚和东方元素的设计。

 

深入产品细节与本土营销,万枫酒店重塑新一代住客体验 

万枫酒店客房

 

本土化营销,打造“无忧”客户体验

营销方面,万枫会在保持与顾客及潜在消费者即时、高效沟通的基础上,更多地考虑中国市场的本土化特性。

未来会在中国的移动端营销、数字化体验等方面发力,目前万豪国际集团已经通过微信提升中国客户体验,万豪的会员将可在万豪礼赏的微信平台连结TripAdvisor中国官网,并让会员根据地理位置搜寻邻近景点,亦可在订房前参考全球旅行者对万豪旗下酒店及餐厅的点评。 将来万枫会沿着这个趋势往前做进一步的探索和尝试。

 

6月18日,东呈国际集团与万豪合作引进中国的首家万枫酒店即将亮相南宁,诚邀您的莅临,共同见证国际酒店品牌与本土酒店集团合作的新成果!

 

 深入产品细节与本土营销,万枫酒店重塑新一代住客体验

 

 

深入产品细节与本土营销,万枫酒店重塑新一代住客体验

深入产品细节与本土营销,万枫酒店重塑新一代住客体验

官方微信客服

 

 

 

 

 

  • 推介会
  • 加盟流程
  • 加盟条件
  • 加盟答疑
  • Copyright ©2017 天津东呈酒店管理有限公司
    犀牛云提供企业云服务



    加盟热线:4008-930-939
    咨询电话:18988852116
    业务邮箱:dossenjm@dossen.com 联系地址:广州市白云区大金钟路61-65号
    微信公众号
    微博