受今年第10号台风“美莎克”影响，广西壮族自治区的南宁、贵港、钦州、防城港等多地近日遭遇持续性强降雨，多地发生严重洪涝灾害，防汛救灾形势严峻。灾情发生后，作为源自广西的中国头部酒店集团，东呈集团第一时间启动应急响应，以集团之力统筹调度人力、物力、运力，跨品牌应急联动，旗下城市便捷、宜尚、柏曼……等酒店品牌数十家门店协同作战，集团管理层连夜奔赴一线，广大加盟商与一线员工坚守岗位，共同筑起一道守护受灾群众与救援力量的防线，展现了一家本土企业与广西同呼吸、共命运的责任担当。
风雨兼程驰援一线
把物资送到最危急的地方
7月6日晚，获悉广西暴雨致集团旗下多家门店相继停水、停电、断网，大量客人滞留、库存物资告急后，东呈集团董事、城市便捷品牌事业群CEO阮清苗带领团队第一时间启程，在当地高铁已停运的情况下连夜从广州驱车赶赴广西贵港。
途中，团队一边以集团名义联系驻地部队、地方政府及救援机构协调支援，一边持续与受困门店保持联系；因多条道路积水中断，一行人几经周折，最终在消防部门协助下，转乘冲锋舟蹚过两处齐颈深的积水路段，将急需物资送到受灾最严重、滞留人员最多的城市便捷贵港体育中心大学城店，亲手交到坚守一线的店长、加盟商和滞留客人手中。
开放酒店场地资源
为群众和救援力量撑起“避风港”
自汛情爆发以来，城市便捷贵港体育中心大学城店全员坚守、负重前行，在物资紧缺、对外隔绝的困境中全力安置群众。救援团队抵达后，第一时间落地暖心便民保障服务，面向所有被困住客和周边受灾群众全面开放公益服务：免费开放大堂供群众临时休憩落脚、免费提供热饮、茶水与矿泉水等保障饮水补给、免费提供设备充电服务解决断电困境、开放公共洗手间便利使用、同时免费提供应急药箱以备不时之需，全方位为受灾群众纾困解难、传递温暖。
现场，救援团队见到连日奋战、坚守抗洪一线的门店店长吕显君和加盟商廖先生，以及平安滞留的住店宾客，众人感慨洪水无情、人间有爱，彼此相互鼓舞、凝心聚力，更加坚定了共渡难关、战胜汛情的信心与决心。
在防城港，宜尚酒店东兴口岸市政府店受到暴雨内涝影响，在完成自救的同时，门店第一时间向奋战一线的解放军、武警及消防救援人员开放大堂、会议室及休息区，作为临时集结与休整场所；同时紧急调拨库存饮用水，设立“救援人员免费取水点”，并统筹应急雨伞送至各执勤点位，解救援力量“遮风挡雨”的燃眉之急。目前广西全区宜尚酒店大堂已全天候向社会开放，为过往群众免费提供饮水、热姜茶、洗衣烘干、充电休憩等服务。
同样的行动也在城市便捷、柏曼门店上演：受灾严重的城市便捷贵港体育中心大学城店，在自身物资紧张的情况下，仍接济了不少附近避险的居民；多家柏曼门店也向过路受困群众提供了饮用水、免费充电、爱心医药箱、餐食加热等力所能及的帮助。开放大堂、供应物资、接济群众……东呈集团用行动证明，风雨面前，东呈的门店从来不只是经营场所，更是一处处大众随时可以投靠的“避风港”。
坚守岗位筑起“不打烊”的安全防线
面对突如其来的停水、停电、断网，东呈旗下广西门店的所有员工与加盟商都没有退缩。
据统计，贵港受灾的6家城市便捷门店中，代理店长李立丽带领员工坚守唐人街店，短暂停运后迅速恢复正常；民族公园店店长李东琴在员工无法到岗的情况下，连续3天每天仅休息3小时，独自撑起满房超负荷运营；国际生活港高铁站店店长王朝琴在积水中连续浸泡一天导致身体过敏，医生建议她返回南宁就医，她仍坚持协助客人转移，“只要一个客人在，我就守好不能走，大不了少下水就行”这句朴素的话，也让不少同事动容；城市精选贵港市政府万达店店长张日星在组织转移客人的同时，蹚水实地走访周边受灾门店，成为区域与门店之间重要的信息纽带。
目前，贵港6家门店中已有2家恢复正常运营，其余3家门店的客人已安全转移，1家门店滞留的50余名客人已得到物资补充，情况总体稳定。
在贵港、南宁、横州的柏曼酒店，员工同样一边组织清理积水、维持基本运营秩序，一边安抚滞留客人情绪，想方设法保障免费、安全的餐食供应；针对已预订受灾区域房晚的客人，集团同步推出免费退改政策，最大限度降低客人损失。各个门店虽身处不同险情，却以同样的坚守，共同撑起了这场风雨中的服务防线。
——从贵港、防城港到南宁，风雨兼程运送物资的场景，成为这场跨品牌联动驰援中最温暖的力量。
回顾集团创立的二十年来，在无数个社会危急关头，从驰援湖北医疗一线、河南水灾、到冲入广西灾情腹地，东呈总是在第一时间挺身而出，响应政府号召，统一调度旗下门店开放场所、提供物资，成为群众避险歇脚的依靠。无论风雨还是疫情，东呈从不做旁观者，而是始终以集团之力，与人民大众一起扛、一起拼、一起走出风雨。
值得一提的是，在一线抗灾的阮清苗用东呈的“大明山精神”重新定义了这场救援:“问题总会以各种方式出现，只要我们心无旁骛，坚定目标，敢于亮剑，必能走出迷雾，走向新的胜利！”用实际行动与振奋人心的精神鼓舞了东呈所有人。
目前，广西防汛救灾工作仍在紧张进行，作为一家从广西出发、与广西共同成长的酒店企业，东呈集团将持续关注灾情发展，统筹旗下各品牌与门店做好后续支援与保障工作，保障旗下门店员工与住客的生命财产安全，并根据灾情实际需要，举集团之力为受灾地区提供人力与资源的支持，与旗下各品牌门店及广大加盟商，弘扬守望相助、共克时艰的企业精神，以实际行动践行企业责任与品牌初心，与广西人民风雨同行、携手前行。